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电话机器人的用途和用法都很简单有效。比如你是做房地产的，那么可以利用电话机器人去自行筛选有意向购房的客户，这种是市面上效率的一种方式，因为你总不能到大街上随便拉个人，问人家需不需要买房吧？人家会以为你是个变态

电话机器人的自动呼叫系统简化了传统的销售模式，拨出的电话会被客户接听，不需要担心电话机器人的交互内容。电话机器人根据用户以前上传的对话模板进行人与机器的交互。当然，电话机器人的话术模板可以灵活修改，用户可以根据自己行业的特性，有针对性地设置和补充对话术模板，丰富对话内容。

并且电话机器人与客户交流的声音不是生硬的机械音，而是后期录音工程师录制的。因此，电话机器人的语音语调可以保持初与客户交流的热情状态，不会因为打电话过多而烦躁不安，也不会受到某些客户不良情绪的影响

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语音识别是电话机器人的中心部分，电话机器人与普通机器人的不同点也体现在这里。电话机器人的语音识别不仅仅是将语言做成文字进行输入，还可以理解意思相同的不同变化的句子的意思，从自己现有的词条库中选择合适的句子进行回答。