过了取号时间能退号、改号吗？
不能。
患者需按医院规定的取号时间提前到医院指定的挂号窗口取凭本人身份证取号，超过预约就诊时间20分钟即自动作废并认为病人爽约。如仍需就诊可重新预约或到医院挂号窗口挂号。 超过2次爽约后，预约挂号网自动将该病人列入爽约名单， 并取消该用户在爽约之后2个月内的预约资格。
一次多可以预约几个号?
对同一专家，同只允许挂一个号，对应身份证实名制。如果用户使用虚假身份证恶意挂号，预约将被系统拒绝，或者预约成功但是无法正常取号就医。
按出诊时间一定预约到专家号吗?取到号的专家一定会按时出诊吗?
一般是可以的，但如果专家出诊时间有调整，或者临时停诊而没有在挂号系统及时更新，可能会出现预约提交后取号失败的情况发生。
现在北京各三甲医院基本都已推出了医院自己的App，大家可在各个市场下载医院自己的App并安装，通过使用APP就能完成挂号。不过App和微信挂号应该都是一个平台，如果微信挂不上号的话，那么App也就会挂不上号，未来保证大家手机的空间，有微信挂号的医院用微信就可以了，省得下载过多的医院App。
114电话预约与北京市预约挂号统一平台，都是属于同一个系统，同一个挂号池。而且电话预约的号源放号比例对相对多一些，所以在部分号源紧张的情况下，这两种预约方式都可以尝试一下。值得注意的是，所有医院均不提供当天的预约服务，大家尽量提前预约。因为拨打114挂号电话很难打进去，很多人反映说即便打进去也挂不上，但以笔者亲身的实践来说，打进去以后专家号一般都很难挂，但是普通号还是可以的。