企业认证的好处：

1. 运用规范化的服务模式提高养老组织的服务能力；

2. 寻求服务技术活动的隐患和不足，保证自身管理风险；

3. 向公众证明自身养老服务能力，提高市场竞争力；

4. 响应相关主管机构倡导，进一步寻求更多资金帮助；

5. 该项认证活动国家认可，向公众证明养老机构的社会责任。

ISO9001是质量管理体系认证，ISO14001是环境管理体系认证，还有职业健康管理体系认证、信息管理体系认证、食品管理体系认证、商品售后服务认证等等，但是什么是养老服务认证呢？

随着经济社会的发展和改革的深化，我国养老服务业的结构发生了显著变化，各地民政部门通过加强养老服务业的规范化、专业化、科学化管理促进了养老服务业的健康发展。

截止2013年底，我国60周岁及以上老年人口20243万人，占总人口的14.9%，预计2020年将达到2.43亿人，人口高龄化、失能化、和空巢化特点十分突出公众对养老服务的需求十分迫切。

如何认证

“参照《养老服务认证技术导则》（RB/T 303-2016），公司的《养老机构服务认证技术规范》将养老机构服务认证评价指标分为3个一级指标和9个二级指标。”。即“服务提供能力”“服务过程控制”“服务绩效”，以及“组织管理”“设施环境”“人力资源”“保障”“服务准备”“服务实施”“服务改进”“品牌效益”“经济社会效益”。

同时，根据养老机构服务模式、服务内容和服务对象不同，设立养老服务质量管理、硬件设施和工作人员、经营状况三级指标。

目前，评价的结果指标分级为：A、AA、AAA、AAAA、AAAAA，共五个等级。该认证适用于居家养老组织、机构养老组织的活动。

养老机构的评定分为五个等级，从低到高依次为一级、二级、三级、四级、五级，级数越高，表示养老机构在环境、设施设备、运营管理、服务方面的综合能力越强。而等级标志是由五角星图案构成，相对应的1颗五角星表示一级，5颗五角星表示五级。

民政部养老服务司处长李邦华表示，《养老机构等级划分与评定》标准是一个自愿的推荐性标准，由养老机构自愿评定参加。评价标准会对养老服务市场有一个引导和推动的作用。“因为是标准，也有质量的要求，会引导机构往这个方向走，从而起到推动养老服务质量提升的作用。